ЭЛЕВИОН
Документация
Выберите подходящий раздел:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Как вы можете дать обратную связь по качеству ответов и улучшить работу ИИ-сотрудника
- Как с ними общаться, чтобы получить лучший результат и какие фишки помогут вам решать ваши задачи еще быстрее и точнее
- Ответы на частые вопросы, способы связаться с техподдержкой и другие важные детали
Что такое Элевион?
Элевион - это маркетплейс ИИ-сотрудников для бизнеса.
Здесь вы получаете доступ к готовым ИИ-сотрудникам - цифровым специалистам, уже обученным под конкретные бизнес-задачи.
Большинство ИИ-инструментов дают вам пустое окно чата и требуют от вас самостоятельно:
-
Придумать правильный промпт - Уточнить ограничения
- Объяснить нейросети ее роль
- Тестировать десятки формулировок
- Описать формат ответа
- Иметь навыки промт-инжиниринга
В Элевион вам ничего из этого не нужно делать. Мы все уже сделали за вас.
Каждый ИИ-сотрудник Элевион:
-
Специализируется на своей профессиональной областиВсе сотрудники ориентированы именно на свою специальность и сосредоточены на выполнении своих задач, а не выступают в роли универсального чата. -
Умеет выполнять конкретный набор рабочих задачИИ-сотрудники Элевион умеют не только решать отдельные задачи, но и связывать результаты разных задач между собой, чтобы работать над цельной картиной вашего бизнеса. -
Работает по заранее подготовленным и многократно протестированным инструкциямВсе инструкции для общения с нейросетями многократно протестированы и проверены - для вас отобраны только те варианты, которые дают качественный результат. -
Обучен на множестве материаловМатериалы содержат в себе опыт не только лучших мировых практик, но и реального локального бизнеса в разных городах РФ. За счет этого вы получите реальные жизнеспособные решения, а не просто красивый ответ. -
Выдает результат на уровне сильного профильного специалистаКаждый ИИ-сотрудник обладает такими знаниями и навыками, что способен выдавать результат на уровне топовых специалистов.
Проще говоря, в Элевион вы не общаетесь с нейросестью, а ставите задачу уже подготовленному цифровому сотруднику. Он знает, как её решать, даже если вы сами не знаете, как это делать.
Сервис создан для:
✅ предпринимателей;
✅ руководителей;
✅ специалистов;
✅ команд;
✅ фрилансеров;
✅ стартапов;
✅ компаний любого масштаба.
Если у вас есть задачи, которые обычно выполняют сотрудники, подрядчики или фрилансеры - велика вероятность, что часть из них уже можно делегировать ИИ-сотрудникам Элевион.
Что можно делать с помощью Элевион?
В зависимости от выбранного ИИ-сотрудника, вы можете:
⚡ создавать тексты, контент и маркетинговые материалы;
⚡ анализировать данные и документы;
⚡ готовить стратегии и планы;
⚡ разрабатывать идеи и концепции;
⚡ выполнять исследовательские задачи;
⚡ автоматизировать рутинные процессы;
⚡ решать креативные задачи;
⚡ получать экспертную помощь в профильных бизнес-направлениях;
⚡ и многое другое.
Сервис создан для:
✅ предпринимателей;
✅ руководителей;
✅ специалистов;
✅ команд;
✅ фрилансеров;
✅ стартапов;
✅ компаний любого масштаба.
Если у вас есть задачи, которые обычно выполняют сотрудники, подрядчики или фрилансеры - велика вероятность, что часть из них уже можно делегировать ИИ-сотрудникам Элевион.
Что можно делать с помощью Элевион?
В зависимости от выбранного ИИ-сотрудника, вы можете:
⚡ создавать тексты, контент и маркетинговые материалы;
⚡ анализировать данные и документы;
⚡ готовить стратегии и планы;
⚡ разрабатывать идеи и концепции;
⚡ выполнять исследовательские задачи;
⚡ автоматизировать рутинные процессы;
⚡ решать креативные задачи;
⚡ получать экспертную помощь в профильных бизнес-направлениях;
⚡ и многое другое.
Как устроен Элевион?
Каталог ИИ-сотрудников в Элевион устроен по логике обычной компании, чтобы в сервисе было легко ориентироваться даже тем, кто раньше не работал с ИИ-инструментами.
Заходя в рабочее пространство, вы видите привычную всем структуру:
✅ отделы и ниши;
✅ сотрудники внутри отделов;
✅ задачи, которые умеет выполнять сотрудник.
Заходя в рабочее пространство, вы видите привычную всем структуру:
✅ отделы и ниши;
✅ сотрудники внутри отделов;
✅ задачи, которые умеет выполнять сотрудник.
Отделы и ниши
Все ИИ-сотрудники в каталоге распределены по отделам и нишам в зависимости от своей специализации. Например:
- Отделы✅ Маркетинг
✅ Продажи
✅ Аналитика
✅ Поддержка
и другие направления - Ниши✅ Рестораны
✅ Автобизнес
✅ Строительство
✅ Стартапы
и другие ниши
Так вы можете быстро найти сотрудника, выполняющего привычные задачи.
ИИ-сотрудники
Внутри каждого отдела или ниши находятся ИИ-сотрудники - цифровые специалисты, каждый из которых обучен под свою область и свои задачи.
Каждый ИИ-сотрудник в Элевион:
Каждый ИИ-сотрудник в Элевион:
- Специализируется на своей профессиональной областиВсе сотрудники ориентированы именно на свою специальность и сосредоточены на выполнении своих задач, а не выступают в роли универсального чата.
- Умеет выполнять конкретный набор рабочих задачИИ-сотрудники Элевион умеют не только решать отдельные задачи, но и связывать результаты разных задач между собой, чтобы работать над цельной картиной вашего бизнеса.
- Работает по заранее подготовленным и многократно протестированным инструкциямВсе инструкции для общения с нейросетями многократно протестированы и проверены - для вас отобраны только те варианты, которые дают качественный результат.
- Обучен на множестве материаловМатериалы содержат в себе опыт не только лучших мировых практик, но и реального локального бизнеса в разных городах РФ. За счет этого вы получите реальные жизнеспособные решения, а не просто красивый ответ.
- Выдает результат на уровне сильного профильного специалистаКаждый ИИ-сотрудник обладает такими знаниями и навыками, что способен выдавать результат на уровне топовых специалистов.
Задачи ИИ-сотрудников
У каждого AI-сотрудника есть набор задач, которые он умеет выполнять. Например, один сотрудник может помогать сразу в нескольких сценариях своей специализации:
✅ анализировать информацию;
✅ создавать материалы;
✅ генерировать идеи;
✅ разрабатывать стратегии;
✅ оформлять документы;
и т.д.
Конкретный список задач зависит от выбранного сотрудника.
✅ анализировать информацию;
✅ создавать материалы;
✅ генерировать идеи;
✅ разрабатывать стратегии;
✅ оформлять документы;
и т.д.
Конкретный список задач зависит от выбранного сотрудника.
Как это работает на практике
Работа в сервисе строится по простой логике:
Вы выбираете нужный отдел или нишу
Выбираете подходящего ИИ-сотрудника и его задачу
Отправляете запрос и получаете результат
Совет
Если вы не знаете, какой сотрудник вам подойдет, то вы всегда можете обратиться к сотруднику по имени Элевион - вы просто описываете ему свою задачу, а он предлагает вам список из подходящих сотрудников и их задач. Запросы к этому ИИ-сотруднику бесплатные.
Такой подход позволяет:
✅ не разбираться в сложных настройках нейросетей;
✅ не писать длинные технические промпты;
✅ сразу работать с инструментом, уже подготовленным под нужную задачу;
✅ быстрее получать качественный результат.
✅ не разбираться в сложных настройках нейросетей;
✅ не писать длинные технические промпты;
✅ сразу работать с инструментом, уже подготовленным под нужную задачу;
✅ быстрее получать качественный результат.
Как начать работу на сервисе?
Начать работу в Элевион можно буквально за пару минут. Интерфейс сервиса устроен так, чтобы вы могли быстро разобраться даже без опыта работы с нейросетями - в формате привычных рабочих чатов.
Выберите сотрудника
Перейдите в каталог и выберите нужный отдел или нишу, а в них - подходящего ИИ-сотрудника.
Если вы не уверены, кто вам нужен - опишите задачу ИИ-сотруднику по имени Элевион, и он подскажет, к кому лучше обратиться. Запросы к этому ИИ-сотруднику бесплатные.
Если вы не уверены, кто вам нужен - опишите задачу ИИ-сотруднику по имени Элевион, и он подскажет, к кому лучше обратиться. Запросы к этому ИИ-сотруднику бесплатные.
Выберите задачу
После выбора сотрудника перед вами откроется диалоговое окно. В верхней части вы увидите список задач, которые он умеет выполнять.
Выберите ту задачу, которая лучше всего подходит под ваш запрос.
Выберите ту задачу, которая лучше всего подходит под ваш запрос.
Изучите инструкцию
После выбора задачи в диалоге автоматически появится сообщение с подробным рассказом о том, как эта задача может вам помочь и как лучше написать сообщение ИИ-сотруднику, чтобы результат был точным и быстрым.
Опишите свою задачу
Внизу экрана находится поле ввода. Напишите в нем, что именно вам нужно сделать. Рекомендуем описывать свою задачу с дополнительной информацией, например, описать свой бизнес, указать детали.
Также можно прикрепить файлы к своему запросу.
Также можно прикрепить файлы к своему запросу.
Отправьте сообщение
После того как вы описали задачу, нажмите кнопку отправки (с самолетиком) или используйте сочетание клавиш ctrl/cmd + enter.
Получите результат!
ИИ-сотрудник подготовит ответ и пришлет его вам в ответном сообщении в этом же диалоге.
Если вы обновите страницу, закроете вкладку или у вас отключится интернет раньше, чем придет ответ - не переживайте, он не пропадет. Ответ сохранится и вы сможете его увидеть в том же диалоге, когда вернетесь.
Если вы обновите страницу, закроете вкладку или у вас отключится интернет раньше, чем придет ответ - не переживайте, он не пропадет. Ответ сохранится и вы сможете его увидеть в том же диалоге, когда вернетесь.
Баллы и система оплаты
В Элевион общение с сотрудниками оплачивается баллами.
Каждый запрос к ИИ-сотруднику стоит определенное количество баллов, которое может быть разным в зависимости и от самого ИИ-сотрудника, и от задачи, с которой вы работаете.
Вам не нужно покупать подписку на сервис и постоянно следить за датой продления. Вместо этого вы просто пополняете баланс баллами и расходуете их на те задачи, которые хотите использовать - когда хотите и в каком хотите объеме.
Каждый запрос к ИИ-сотруднику стоит определенное количество баллов, которое может быть разным в зависимости и от самого ИИ-сотрудника, и от задачи, с которой вы работаете.
Вам не нужно покупать подписку на сервис и постоянно следить за датой продления. Вместо этого вы просто пополняете баланс баллами и расходуете их на те задачи, которые хотите использовать - когда хотите и в каком хотите объеме.
Как это работает
Логика очень простая:
- вы покупаете пакет баллов;
- баллы зачисляются на ваш баланс;
- выбираете любого ИИ-сотрудника и любую задачу;
- отправляете сообщение;
- после успешного ответа ИИ-сотрудника с баланса списывается определенное количество баллов.
Стоимость запросов
Разные задачи стоят разное количество баллов. Стоимость каждой задачи фиксированная и заранее указана над полем ввода текста в чате - вы всегда в курсе, сколько спишется с баланса за ответ.
ИИ-сотрудник Элевион, который помогает вам подбирать нужных ИИ-сотрудников и их задачи, работает бесплатно - за запросы к нему баллы не списываются.
❓ Когда списываются баллы
❓ А если что-то пошло не так?
❓ Если баллов не хватает
Если на балансе недостаточно баллов, сообщение просто нельзя будет отправить - поле для ввода текста заблокируется автоматически. Таким образом вы не уйдете в отрицательный баланс. Для продолжения работы нужно сначала пополнить баланс баллов.
ИИ-сотрудник Элевион, который помогает вам подбирать нужных ИИ-сотрудников и их задачи, работает бесплатно - за запросы к нему баллы не списываются.
❓ Когда списываются баллы
- Баллы списываются только в одном случае: если ИИ-сотрудник успешно ответил на ваше сообщение.
- Баллы списываются за каждый ответ ИИ-сотрудника.
- Если вы переключаетесь с одной задачи на другую внутри одного диалога, стоимость каждого нового сообщения считается по тарифу той задачи, которая активна в данный момент.
❓ А если что-то пошло не так?
- Если в редких случаях сообщение было обработано, но вы не видите его в текущем чате, попробуйте обновить страницу и снова открыть этот диалог. Если ответ был успешно сформирован, он появится в истории, и только в этом случае баллы будут считаться списанными.
- Если произошел технический сбой и ИИ-сотрудник так и не прислал ответ, то баллы списаны не будут.
- Если баллы списались, а ответ так и не появился - обратитесь в техподдержку, наши специалисты помогут решить эту проблему.
❓ Если баллов не хватает
Если на балансе недостаточно баллов, сообщение просто нельзя будет отправить - поле для ввода текста заблокируется автоматически. Таким образом вы не уйдете в отрицательный баланс. Для продолжения работы нужно сначала пополнить баланс баллов.
Срок действия баллов
Купленные баллы не сгорают. Срок их использования не ограничен.
Вы можете пополнить баланс заранее и расходовать баллы тогда, когда они действительно понадобятся.
Вы можете пополнить баланс заранее и расходовать баллы тогда, когда они действительно понадобятся.
Бонусные баллы
В Элевион вы можете не только купить пакет баллов, но и получить их бесплатно. На данный момент бонусные баллы начисляются так:
Такие бонусные баллы начисляются один раз. Например, если вы привяжете телефон и получите 5 бонусных баллов, то при повторной привязке этого телефона бонусы уже начисляться не будут.
В ближайших обновлениях появятся дополнительные способы получить бонусные баллы:
- 10 баллов - за регистрацию;
- 5 баллов - за привязку e-mail, если вы регистрировались по телефону;
- 5 баллов - за привязку телефона, если вы регистрировались по e-mail.
Такие бонусные баллы начисляются один раз. Например, если вы привяжете телефон и получите 5 бонусных баллов, то при повторной привязке этого телефона бонусы уже начисляться не будут.
В ближайших обновлениях появятся дополнительные способы получить бонусные баллы:
- бонусы за подписку на соцсети;
- бонусы за подписку в мессенджерах;
- реферальная программа, по которой можно будет получать баллы за оплаты приглашённых пользователей.
Как пополнить баланс
Чтобы пополнить баланс баллов, нажмите на кнопку "Пополнить" в верхнем меню на странице рабочего пространства или личного кабинета. Вы увидите варианты пакетов с количеством баллов и актуальными ценами на них.
Оплата доступна по банковской карте и СБП.
Оплата доступна по банковской карте и СБП.
Личный кабинет
Личный кабинет в Элевион нужен для управления вашим аккаунтом, балансом и настройками профиля. Именно здесь вы можете проверить, сколько у вас осталось баллов, посмотреть историю начислений и списаний, а также при необходимости изменить свои данные.
В личном кабинете доступны основные разделы для работы с аккаунтом:
В личном кабинете доступны основные разделы для работы с аккаунтом:
- баланс;
- профиль;
- история операций;
- помощь;
- команда.
Баланс
✅ Доступные баллы и пополнение баланса
В разделе "Баланс" вы видите, сколько баллов на данный момент начислено на ваш баланс. Эти баллы списываются за ответы ИИ-сотрудников.
Баланс также отображается не только в личном кабинете, но и прямо в рабочем пространстве, над чатом, чтобы вы могли быстро контролировать расходы во время работы.
Чтобы пополнить баланс, нажмите на кнопку "Пополнить баланс" рядом с количеством баллов. После этого вы увидите все доступные варианты покупки баллов и сможете выбрать подходящий для вас.
После того, как оплата поступила, баллы зачисляются на баланс вашего аккаунта и становятся доступны для работы с задачами.
✅ История операций
В разделе "Баланс" хранится и история операций по баллам. Здесь можно посмотреть:
В разделе "Баланс" вы видите, сколько баллов на данный момент начислено на ваш баланс. Эти баллы списываются за ответы ИИ-сотрудников.
Баланс также отображается не только в личном кабинете, но и прямо в рабочем пространстве, над чатом, чтобы вы могли быстро контролировать расходы во время работы.
Чтобы пополнить баланс, нажмите на кнопку "Пополнить баланс" рядом с количеством баллов. После этого вы увидите все доступные варианты покупки баллов и сможете выбрать подходящий для вас.
После того, как оплата поступила, баллы зачисляются на баланс вашего аккаунта и становятся доступны для работы с задачами.
✅ История операций
В разделе "Баланс" хранится и история операций по баллам. Здесь можно посмотреть:
- когда и сколько баллов было начислено;
- когда и за что они были списаны;
- какие пополнения вы делали ранее.
Пример данных в разделе "Баланс" в личном кабинете Элевион
Профиль
В профиле вы можете управлять данными своего аккаунта. Например:
За добавление второго контакта можно получить бонусные баллы, если вы ранее не привязывали дополнительный контакт.
- добавить телефон или e-mail для авторизации любым удобным для вас способом;
- изменить адрес электронной почты или номер телефона, к которым привязан аккаунт;
- сменить пароль.
За добавление второго контакта можно получить бонусные баллы, если вы ранее не привязывали дополнительный контакт.
Раздел "Профиль" в личном кабинете Элевион
Помощь
Если по аккаунту, оплате или работе сервиса у вас возникают вопросы, в кабинете предусмотрен раздел помощи. В нем вы можете увидеть ответы на частые вопросы, ознакомиться с документацией по сервису и найти контакты техподдержки.
Раздел "Помощь" в личном кабинете Элевион
ИИ-сотрудники
При выборе этого раздела вы попадете в рабочее пространство, где сможете начать работу с ИИ-сотрудниками и их задачами.
Команда (скоро)
В ближайших обновлениях в личном кабинете появится раздел для командной работы.
Он будет нужен для корпоративных аккаунтов: можно будет приглашать коллег в общее пространство и использовать единый баланс на всю команду, а не пополнять аккаунт каждого сотрудника отдельно.
Он будет нужен для корпоративных аккаунтов: можно будет приглашать коллег в общее пространство и использовать единый баланс на всю команду, а не пополнять аккаунт каждого сотрудника отдельно.
Каталог ИИ-сотрудников
Работу с ИИ-сотрудниками вы начинаете с каталога - именно здесь вы выбираете, кто из ИИ-сотрудников будет решать вашу задачу.
Как устроен каталог
Каталог находится:
- слева на экране - в версии для компьютера
- по кнопке "Выбрать ИИ-сотрудника" - в мобильной версии
Каталог ИИ-сотрудников в Элевион устроен по логике обычной компании, чтобы в сервисе было легко ориентироваться даже тем, кто раньше не работал с ИИ-инструментами.
Заходя в рабочее пространство, вы видите привычную всем структуру:
✅ отделы и ниши;
✅ сотрудники внутри отделов.
Заходя в рабочее пространство, вы видите привычную всем структуру:
✅ отделы и ниши;
✅ сотрудники внутри отделов.
Как найти нужного сотрудника
Есть три способа:
1️⃣ Поиск вручную по разделам
Вы просто открываете нужный вам отдел или нишу и выбираете из ИИ-сотрудников подходящего.
2️⃣ Если вы точно знаете, кто вам нужен
Если вы знаете имя нужного вам ИИ-сотрудника или его должность, вы можете в поиске над каталогом написать первое или второе - и поиск выдаст вам нужного ИИ-сотрудника.
3️⃣ Если не знаете, кто нужен
Такое часто случается и это нормально. На этот случай в каталоге есть ИИ-сотрудник Элевион. Откройте его, выберите задачу "Подбор сотрудников", опишите свою задачу и буквально через минуту помощник подберет для вас подходящих кандидатов и их задачи.
❗ Важно! За обращение к ИИ-сотруднику Элевион баллы НЕ списываются, он подберет для вас кандидатов бесплатно.
1️⃣ Поиск вручную по разделам
Вы просто открываете нужный вам отдел или нишу и выбираете из ИИ-сотрудников подходящего.
2️⃣ Если вы точно знаете, кто вам нужен
Если вы знаете имя нужного вам ИИ-сотрудника или его должность, вы можете в поиске над каталогом написать первое или второе - и поиск выдаст вам нужного ИИ-сотрудника.
3️⃣ Если не знаете, кто нужен
Такое часто случается и это нормально. На этот случай в каталоге есть ИИ-сотрудник Элевион. Откройте его, выберите задачу "Подбор сотрудников", опишите свою задачу и буквально через минуту помощник подберет для вас подходящих кандидатов и их задачи.
❗ Важно! За обращение к ИИ-сотруднику Элевион баллы НЕ списываются, он подберет для вас кандидатов бесплатно.
Эксклюзивные сотрудники
Если вы заказывали разработку персонального ИИ-сотрудника под ваши нужды, то он появится в разделе "Эксклюзив". ИИ-сотрудники в этом разделе доступны только вам, никто кроме вас их не видит и не может использовать.
Если вы не видите раздел "Эксклюзив" - значит, у вас пока нет персонально разработанных ИИ-сотрудников.
Если вы не видите раздел "Эксклюзив" - значит, у вас пока нет персонально разработанных ИИ-сотрудников.
Работа с ИИ-сотрудником
Когда вы выбрали ИИ-сотрудника и его задачу, в чате появляется сообщение с инструкцией к этой задаче. В инструкции описано, чем вам может помочь ИИ-сотрудник конкретно в этой задаче и как лучше составить запрос, чтобы получить нужный вам результат.
Чем точнее вы опишете, что хотите получить, и чем больше данных дадите на старте - тем лучше будет результат. Чтобы не описывать слишком много в тексте, вы можете к сообщению прикрепить файлы.
После отправки сообщения ИИ-сотрудник обработает все ваши вводные, сформирует ответ и пришлет его в чате. После этого вы можете продолжить работать над этой задачей, дав новые вводные, попросить дать еще несколько вариантов или просто уточнить, что конкретно вас не устроило в ответе и попросить переделать.
Чем точнее вы опишете, что хотите получить, и чем больше данных дадите на старте - тем лучше будет результат. Чтобы не описывать слишком много в тексте, вы можете к сообщению прикрепить файлы.
После отправки сообщения ИИ-сотрудник обработает все ваши вводные, сформирует ответ и пришлет его в чате. После этого вы можете продолжить работать над этой задачей, дав новые вводные, попросить дать еще несколько вариантов или просто уточнить, что конкретно вас не устроило в ответе и попросить переделать.
Совет
Напомним, что баллы списываются за каждый ответ ИИ-сотрудника, поэтому выгоднее сразу дать ИИ-сотруднику хорошо описанную задачу и нужные данные, а не давать по одному уточнению в отдельных запросах. Так вы сэкономите не только баллы, но и свое время.
Также ответ ИИ-сотрудника можно скопировать одной кнопкой или экспортировать в удобном вам формате.
- Для копирования нажмите на иконку "Копировать" под ответом ИИ-сотрудника.
- Для экспорта нажмите на иконку "Скачать" под ответом ИИ-сотрудника и выберите нужный формат.
Копирование и экспорт ответа ИИ-сотрудника
Работа с файлами
Иногда для описания задачи одного только текста недостаточно, а иногда проще показать ИИ-сотруднику файл с нужными вводными, чем объяснять все самостоятельно. Поэтому в Элевион можно прикладывать файлы к задаче.
Какие файлы можно прикрепить
Поддерживаются основные форматы:
Ограничения:
- таблицы (XLS, XLSX, CSV)
- текстовые файлы (TXT)
- изображения (JPG, PNG)
- JSON
Ограничения:
- до 10 файлов в одном сообщении
- до 5 МБ каждый файл
Как добавить файл
Есть два простых способа:
По отметке рядом с файлом вы можете понять, что с ним происходит:
Если файл не загрузился - его можно удалить и загрузить заново.
❗ Внимание! Пока не загрузятся все приложенные файлы, сообщение отправить невозможно. Дождитесь загрузки всех файлов, которые вы хотите приложить к сообщению, и только после этого отправляйте сообщение.
Файлы особенно полезны, если:
С приложенными к сообщению файлами ответ ИИ-сотрудника становится еще точнее.
- перетащить файл прямо в чат;
- нажать на кнопку со скрепкой и выбрать файл.
По отметке рядом с файлом вы можете понять, что с ним происходит:
- крутится индикатор → файл загружается;
- появилась зелёная галочка → всё ок, файл загружен;
- появился красный крестик → файл не загрузился.
Если файл не загрузился - его можно удалить и загрузить заново.
❗ Внимание! Пока не загрузятся все приложенные файлы, сообщение отправить невозможно. Дождитесь загрузки всех файлов, которые вы хотите приложить к сообщению, и только после этого отправляйте сообщение.
Файлы особенно полезны, если:
- у вас есть таблицы / цифры
- нужно проанализировать документ
- есть примеры (тексты, дизайны и т.д.)
- важны детали, которые сложно описать словами
С приложенными к сообщению файлами ответ ИИ-сотрудника становится еще точнее.
Экспорт ответа ИИ-сотрудника
Вы можете не только загружать файлы, но и сохранять их.
Чтобы сохранить в файл ответ ИИ-сотрудника, нажмите на иконку "Скачать" и выберите нужный формат - после этого файл скачается на ваше устройство.
Чтобы сохранить в файл ответ ИИ-сотрудника, нажмите на иконку "Скачать" и выберите нужный формат - после этого файл скачается на ваше устройство.
Экспорт ответа ИИ-сотрудника в файл
Работа с диалогами
Все общение с ИИ-сотрудниками проходит в чатах - ваших диалогах с ними. В этом разделе расскажем, как пользоваться диалогами и какие функции в них доступны.
Новый диалог
Открывая задачу ИИ-сотрудника, вы автоматически начинаете новый диалог с ним. Это значит, что сотрудник не видит другие ваши диалоги, а работа начинается с чистого листа. Это удобно, если вы хотите поручить ИИ-сотруднику новую задачу, не смешивать контекст из разных задач или протестировать другой подход.
Новый диалог вы можете начать и просто нажав на кнопку "Новый диалог" в любом открытом чате - старый диалог сохранится и его можно будет найти в истории, а на текущей странице сразу откроется новый чат.
Новый диалог вы можете начать и просто нажав на кнопку "Новый диалог" в любом открытом чате - старый диалог сохранится и его можно будет найти в истории, а на текущей странице сразу откроется новый чат.
Продолжение старого диалога
Вы можете продолжать диалог в любое время: просто найдите его в истории, нажмите на него и напишите новое сообщение в этот же чат. ИИ-сотрудник будет учитывать всё, что было сказано ранее в этом диалоге.
Переключение задач внутри одного диалога
В одном и том же диалоге можно подключать несколько задач одного ИИ-сотрудника. Например, вы выбрали SMM-копирайтера и работали с его задачей "Контент-план" - объяснили контекст вашего бизнеса, дали вводные. В этом же диалоге вы можете переключиться на задачу "Создание постов" - и все, что вы объясняли ранее, будет актуально и в этой задаче, объяснять все с нуля не придется.
Это позволяет получать результат быстрее, экономить время на объяснении контекста и строить связанные процессы.
Это позволяет получать результат быстрее, экономить время на объяснении контекста и строить связанные процессы.
Добавление диалогов в избранное
Вы можете сохранять важные для вас диалоги в избранное.
Чтобы добавить диалог в избранное, нажмите на иконку со звездочкой над диалогом - прозрачная звездочка станет синей при добавлении диалога в избранное.
В истории диалогов вы можете отфильтровать избранные диалоги - для этого нажмите кнопку "Избранное" - и будут показаны только важные диалоги. Чтобы увидеть все диалоги, нажмите кнопку "Показать все".
Это удобно, если вы хотите быстро вернуться к важной задаче или у вас много диалогов.
Чтобы добавить диалог в избранное, нажмите на иконку со звездочкой над диалогом - прозрачная звездочка станет синей при добавлении диалога в избранное.
В истории диалогов вы можете отфильтровать избранные диалоги - для этого нажмите кнопку "Избранное" - и будут показаны только важные диалоги. Чтобы увидеть все диалоги, нажмите кнопку "Показать все".
Это удобно, если вы хотите быстро вернуться к важной задаче или у вас много диалогов.
Оценка ответов ИИ-сотрудников
Вы можете давать оценку каждому ответу ИИ-сотрудника с помощью кнопок обратной связи под каждым сообщением ИИ-сотрудника:
Для нас действительно важна ваша обратная связь по ответам ИИ-сотрудников - опираясь на ваши оценки мы дорабатываем и задачи ИИ-сотрудников, и самих сотрудников. Поэтому мы всегда благодарны вам за любую обратную связь.
- кнопка с пальцем вверх - ответ вам понравился
- кнопка с пальцем вниз - ответ вам не понравился
Для нас действительно важна ваша обратная связь по ответам ИИ-сотрудников - опираясь на ваши оценки мы дорабатываем и задачи ИИ-сотрудников, и самих сотрудников. Поэтому мы всегда благодарны вам за любую обратную связь.
Кнопки обратной связи находятся под каждым ответом ИИ-сотрудника
Если ответ ИИ-сотрудника вас не устроил, вы всегда можете дать нам об этом знать с помощью кнопки с пальцем вниз под ответом.
При нажатии этой кнопки вы увидите список возможных причин, по которым ответ мог не подойти, и выбрать нужную. Если вы не хотите указывать причину, то можно этого не делать.
Если среди готовых вариантов нет подходящего, вы можете нажать "Другое / опишу самостоятельно" - тогда появится поле для ввода, в котором вы можете детально описать, что пошло не так.
При нажатии этой кнопки вы увидите список возможных причин, по которым ответ мог не подойти, и выбрать нужную. Если вы не хотите указывать причину, то можно этого не делать.
Если среди готовых вариантов нет подходящего, вы можете нажать "Другое / опишу самостоятельно" - тогда появится поле для ввода, в котором вы можете детально описать, что пошло не так.
Выбор причин, по которым не устроил ответ ИИ-сотрудника
Совет
Ваши оценки влияют на качество ответов ИИ-сотрудника: как позитивные, так и негативные. Поэтому желательно давать оценку ответам ИИ-сотрудника, когда у вас есть возможность это сделать.
Рекомендации по работе с ИИ-сотрудниками
Несколько простых рекомендаций, которые помогут получать более качественные результаты.
1️⃣ Читайте инструкции к задачам
Перед началом работы всегда обращайте внимание на инструкцию в чате. Она уже адаптирована под конкретную задачу и помогает быстрее получить нужный результат, пользуйтесь ей как подсказкой.
2️⃣ Давайте больше вводных
Чем больше исходных данных вы даете, тем точнее будет ответ и тем меньше потребуется доработок. Описывайте ваш бизнес, задавайте ограничения, добавляйте необходимые данные - тогда ответ ИИ-сотрудника с первого раза будет максимально точным.
3️⃣ Загружайте файлы
Если у вас есть документы, таблицы, примеры - лучше прикрепить их, чем пытаться описать всё текстом. Это сэкономит вам массу времени и даст больше информации для ИИ-сотрудника.
4️⃣ Формулируйте задачу сразу подробно
Подробнее описывайте, что конкретно вы хотите получить в результате и дополнительно описывайте, чего вы НЕ хотите. Так вы получите более сильный результат, сэкономите баллы и время, сократите количество уточнений.
5️⃣ Важные ограничения
ИИ-сотрудники - это мощный инструмент, но важно учитывать несколько моментов:
ИИ-сотрудники помогают ускорять работу, упрощать процессы, закрывать задачи быстрее, но применение результата их работы всегда остается за человеком.
- ИИ может ошибаться;
- важные решения рекомендуется перепроверять;
- результат зависит от качества исходных данных;
- чем точнее поставлена задача - тем лучше итог.
ИИ-сотрудники помогают ускорять работу, упрощать процессы, закрывать задачи быстрее, но применение результата их работы всегда остается за человеком.
Техподдержка и ответы на частые вопросы
Постарались собрать для вас частые технические вопросы и ответы на них ниже.
❓ Что если я закрыл вкладку до того, как пришел ответ ИИ-сотрудника?
Если вы уже отправили запрос до того, как закрыли вкладку - то ничего не потеряется. Просто зайдите снова в рабочее пространство и найдите нужный диалог - ваш запрос и ответ ИИ-сотрудника будут сохранены в нем.
❓ А если у меня пропадет интернет?
Если вы успели отправить запрос до того, как потеряли интернет-соединение, то тоже ничего не пропадет. Когда соединение восстановится, зайдите снова в рабочее пространство или обновите страницу - в истории диалогов отобразится ваш последний запрос и ответ на него.
❓ Почему ответ приходит дольше обычного?
В некоторых задачах ИИ-сотруднику требуется больше времени, чтобы проанализировать все данные и сформулировать качественный ответ. Если ответ не появляется сразу - просто немного подождите или вернитесь в диалог позже.
❓ Почему не отправляется сообщение?
Сообщение может не отправляться по нескольким причинам:
1️⃣ Не хватает баллов на балансе. Проверьте баланс и при необходимости пополните его - сообщения снова можно будет отправлять
2️⃣ Еще не загрузились прикрепляемые файлы. Проверьте, у всех ли прикрепленных файлов стоит отметка в виде зеленой галочки. Если какие-то файлы еще грузятся - просто немного подождите. При завершении загрузки файлов сообщение можно будет отправить.
3️⃣ Временный технический сбой. В таком случае нужно обратиться в техподдержку.
1️⃣ Не хватает баллов на балансе. Проверьте баланс и при необходимости пополните его - сообщения снова можно будет отправлять
2️⃣ Еще не загрузились прикрепляемые файлы. Проверьте, у всех ли прикрепленных файлов стоит отметка в виде зеленой галочки. Если какие-то файлы еще грузятся - просто немного подождите. При завершении загрузки файлов сообщение можно будет отправить.
3️⃣ Временный технический сбой. В таком случае нужно обратиться в техподдержку.
❓ Почему я не вижу ответ ИИ-сотрудника?
В таком случае попробуйте обновить страницу - в диалоге должен появиться ответ. Если ответа все равно нет - обратитесь в техподдержку.
✅ Как обратиться в техподдержку
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в техподдержку Элевион.
Вы можете написать нам в Max или Telegram - ИИ-ассистент поможет решить практически любую проблему. А если ответов ИИ-ассистента недостаточно, вы можете попросить позвать человека - тогда к чату подключится живой специалист техподдержки Элевион.
Важно! Сотрудники техподдержки работают по будням с 9:00 до 18:00 по МСК. Если вы прислали запрос в нерабочее время - его точно заметят специалисты в рабочее время.
Вы можете написать нам в Max или Telegram - ИИ-ассистент поможет решить практически любую проблему. А если ответов ИИ-ассистента недостаточно, вы можете попросить позвать человека - тогда к чату подключится живой специалист техподдержки Элевион.
Важно! Сотрудники техподдержки работают по будням с 9:00 до 18:00 по МСК. Если вы прислали запрос в нерабочее время - его точно заметят специалисты в рабочее время.
